L’oeuvre, l’éthique, la technique, la matière, les cendres, la garantie de 60 jours, la politique de remboursement, le transport et la gravure.
La cendre immortalisée dans le verre, l’argent et l’or. Un bijou monté simplement. Une ligne raffinée et élégante. Le souvenir d’une vie. La mémoire.
Dans la dignité, tout geste devient symbole de vie. C’est avec grand soin que chaque manipulation est effectuée et avec coeur que le travail est réalisé. C’est un geste personnel sur un ton familier. C’est pour s’en rappeler qu’on le rend mémorable.
C’est à travers l’art lapidaire, l’art du verre et la joaillerie que la mémoire s’exprime. Le respect de la matière comme procédé artisanal rapproche l’âme et l’artisan. La technique est simple, précise et soignée. Chaque pièce devient unique avec ses propres particularités.
Chaque pièce MÉMORABLE est créée avec des matériaux nobles et intemporels: verre Moretti, cristal de verre, verre fusion, résine, argent, or et matières organiques.
Un protocole clair et bien établis assure la liaison entre le client et l’atelier. Les cendres sont emballées proprement et clairement identifiées. Le surplus non utilisé est retourné au client avec la livraison de la commande. Un certificat d’authenticité signé par l’artiste accompagne chaque pièce.
Précisez les lettres à graver sous INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES lors de la validation de votre commande.
Votre bijou MÉMORABLE est couvert contre tout défaut de matériaux et de fabrication, dans les conditions d’usage normal pour une période de 60 jours.
Cette garantie ne couvre pas les dommages résultants d’un accident, d’une utilisation abusive, inadéquate ou impropre, d’une exposition à des produits chimiques puissants notamment le liquide à polir l’argent, les piscines, les spas car ils peuvent modifier l’apparence de votre bijou.
Les frais de transport sont aux frais de Mémorable. Le temps de réparation est de 30 jours ouvrable. Les réparations sont gratuites durant la période de 60 jours couvert par la garantie. Lorsque la garantie est échue, des frais minimum peuvent s’ajouter.
Vue la nature personnelle et l’unicité de chaque création, toute vente est considérée comme finale dès que le paiement a été enregistré et aucun remboursement n’est offert.
Cueillette des cendres : Le service de messagerie utilisé pour la cueillette des cendres est aux frais de l’atelier MÉMORABLE.
Livraison des pièces : Le client sera facturé pour les frais de transport (15 $) lors de la commande des pièces.
Pour toute question relative à l’utilisation, les soins ou l’entreposage du bijou, contactez le service à la clientèle MÉMORABLE par téléphone au (450) 394-4930 ou par courriel (info@bijouxmemorable.com)
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